وزارة الشؤون الاجتماعية: إعادة إرسال رسائل برنامج “أمان” للمستفيدين بعد خلل في شبكات الاتصالات

وزارة الشؤون الاجتماعية: إعادة إرسال رسائل برنامج “أمان” للمستفيدين بعد خلل في شبكات الاتصالات

أصدرت وزارة الشؤون الاجتماعية في لبنان بيانًا رسميًا بشأن المستفيدين من برنامج “أمان”، موضحة أن هناك خللًا فنيًا أدى إلى عدم وصول بعض الرسائل النصية إلى المستفيدين في الوقت المحدد. وأكدت الوزارة أنها تعمل على حل هذه المشكلة سريعًا، وستقوم بإعادة إرسال الرسائل خلال اليومين المقبلين. إليكم التفاصيل الكاملة حول هذه المشكلة، والإجراءات المتخذة لضمان وصول الرسائل إلى جميع المستفيدين في أقرب وقت ممكن.

تفاصيل بيان وزارة الشؤون الاجتماعية:

ضغط على شبكات الاتصالات:
أوضح البيان الصادر عن وزارة الشؤون الاجتماعية أن مشكلة تأخر وصول الرسائل النصية تكمن في وجود ضغط كبير على شبكات الاتصالات في البلاد. هذا الضغط تسبب في عدم وصول بعض الرسائل في الوقت المحدد إلى بعض المستفيدين من برنامج “أمان”، مما أدي إلى إرباك العديد من المستفيدين.

إجراءات الوزارة:
طمأنت الوزارة جميع المستفيدين من برنامج “أمان” بأن الإجراءات اللازمة جارية لتصحيح الوضع. وأكدت أنها ستُعيد إرسال الرسائل النصية خلال اليومين المقبلين، لتتأكد من وصولها إلى جميع المعنيين في أقرب وقت ممكن.

الدعوة للتواصل عبر القنوات الرسمية:
وفي إطار التعامل مع أي استفسارات أو تساؤلات، دعت الوزارة المستفيدين إلى التواصل مع الجهات المعتمدة عبر القنوات الرسمية للتأكد من استلام الرسائل أو للحصول على أي توضيحات إضافية حول البرنامج.

استمرار تنفيذ الإجراءات:
وأكدت وزارة الشؤون الاجتماعية أنها تتابع الأمور بجدية، وأن جميع الإجراءات مستمرة لضمان وصول كافة المعلومات في أسرع وقت ممكن، كما تعمل على تحسين آلية التواصل مع المستفيدين عبر وسائل متعددة.

Social Affairs Ministry to Resend “Aman” Program Messages After Communication Network Issues

The Ministry of Social Affairs in Lebanon has issued an official statement addressing beneficiaries of the “Aman” program. The statement explained that a significant issue with communication networks had caused delays in the delivery of some text messages to beneficiaries within the scheduled time. The Ministry confirmed that these messages will be resent in the next two days and assured all concerned parties that efforts are ongoing to ensure the timely delivery of information.

Details of the Ministry of Social Affairs' Statement:

Pressure on Communication Networks:
According to the statement, the delay in receiving text messages was caused by a significant overload on the communication networks. This pressure led to a situation where some of the messages did not reach the beneficiaries at the designated time, creating confusion for many “Aman” program recipients.

Ministry’s Actions:
The Ministry reassured beneficiaries that the necessary steps are being taken to resolve this issue. It confirmed that the messages would be resent within the next two days, ensuring that all relevant individuals receive the required information as soon as possible.

Call for Official Communication:
The Ministry also urged all beneficiaries to reach out through the officially approved communication channels for any further inquiries or clarifications regarding the “Aman” program. This ensures that all beneficiaries are well-informed and can address any concerns they may have.

Ongoing Efforts:
The Ministry emphasized that it is committed to ensuring the swift delivery of information and will continue its efforts to improve communication with beneficiaries through various means.

Translated by economyscopes team

المصدر: رصد موق سكوبات عالمية إقتصادية